Funchal Drive
Funchal Drive
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 79.4
3 Guerin 71.6
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Funchal Drive1.5

Funchal Drive - Esquema no aluguer dos automóveis

Sem resolução
Luis Santos
Luis Santos apresentou a reclamação
2 de abril 2024 (editada a 2 de abril 2024)
A QUEM SERVIR DE ALERTA, SUGIRO QUE NÃO ESCOLHA A FUNCHAL DRIVE PARA ALUGUER DE CARRO. ESCREVO ESTA MENSAGEM PARA REPORTAR O ESQUEMA QUE A FUNCHAL DRIVE TEM MONTADO. EFETIVAMENTE BURLAM OS CLIENTES.
OU SE PAGA O SEGURO, QUE NINGUEM VÊ QUAL É A ENTIDADE SEGURADORA, OU ENTÃO CAUSAM UM PEQUENO DANO NO CARRO E DEPOIS TEM QUE SE PAGAR PELO CARTÃO DE CRÉDITO O VALOR QUE ELES ENTENDEM.
A RESPOSTA QUE A FUNCHAL DRIVE EVENTUALMENTE AQUI DARÁ CONTRA ESTA MENSAGEM, NÃO RETIRA UMA VIRGULA AO QUE EU AQUI ESCREVER.
O ATENDIMENTO DOS CAPANGAS EMPREGADOS É MAU E PRESSIONANTE A PAGAR O PSEUDO SEGURO QUE APENAS OS ILIBA DEPOIS MAIS TATRDE DE RISCAREM O CARRO.
OS CARROS TÊM GPS MONTADO JUNTO AO RETROVISOR E ESTANDO NUMA ILHA FACILMENTE CONSEGUEM VER ONDE O CARRO ESTA E FACILMENTE FAZEM O SERVIÇO.
JÁ ANTES TINHA SIDO AVISADO DESTE ESQUEMA, MAS DECIDI ACREDITAR NA BONDADE HUMANA E NÃO ACREDITAR NESSA PESSOA AMIGA. CAÍ NO ERRO DE QUE NÃO SENDO UMA MULTINACIONAL SERIA MAIS BARATO.
NA CHEGADA PARA ALUGAR O CARRO FUI PRECISAMENTE PRESSIONADO A PAGAR SEGURO, QUE É CARISSIMO, AO QUE RECUSEI.
TIREI FOTOS E O CARRO TINHA VARIOS PEQUENOS DANOS IRRISÓRIOS PINTADOS POR CIMA E ASSINALADOS NA FICHA. TIREI ADICIONALMENTE FOTOS.
PASSEI TODO O TEMPO A CONTROLAR MUITO BEM ONDE DEIXAVA O CARRO E SEMPRE COM MUITA ATENÇÃO. E NADA ACONTECEU. ATE AO ULTIMO DIA. DIA EM QUE O DEIXEI ESTACIONADO MINUTOS ANTES DE ENTREGAR. NADA DE ANORMAL A NÃO SER QUANDO CHEGUEI TINHA LÁ UM PEQUENO DANO NOVO NA PINTURA.
NÃO ERA UM RISCO CAUSADO POR OUTRO CARRO, ATE PORQUE NAO HAVIA NENHUM CARRO ALI E UM CARRO FARIA UM ESTRAGO MAIOR. TRATOU-SE DE UM DANO COM CERCA DE MEIO CENTIMETRO CAUSADO POR UM OBJETO CONTUNDENTE. PROPOSITADAMENTE.
NA ALTURA DA ENTREGA, O EMPREGADO FOI LOGO DIRETO AO DANO. APRESSOU-SE LOGO A DIZER QUE TINHA DE PAGAR. CLARO QUE SE APRESSARAM A COBRAR O VALOR DO REPARO. FALAM E FALAM ( SE É QUE FALAM) COMO O DONO AO TELEFONE E O DONO LA DIZ QUE TEM QUE SR PAGO, SEM SEQUER VIR VER.
DISSERAM QUE O CARRO IRIA SER REPARADO PRECISAMENTE NAQUELE DIA. E RAPIDAMENTE O LEVARAM DALI, PARA UMA SUPOSTA GARAGEM.
INTRIGADO , QUESTIONEI AO EMPREGADO, O MOTIVO PORQUE IRIA SER REPARADO SE O DANO NEM SEQUER ERA GRANDE SUFICIENTE PARA SER TODO O CARRO PINTADO. FACILMENTE PODERIA SER TAPADO COM UM PEDAÇO DE TINTA E PASSARIA PERFEITAMENTE DESPERCEBIDO E APENAS ASSINALADO PARA UM NOVO CLIENTE.
FOI AÍ QUE PERCEBI.
O CARRO JÁ TINHA VÁRIOS DANOS RETOCADOS, E AQUELE DANO NOVO IRÁ SER NOVAMENTE RETOCADO. O CARRO NÃO VAI SER PINTADO DE NOVO, POIS OS OUTROS DANOS NÃO LEVARAM A QUE O CARRO FOSSE PINTADO DE NOVO, MAS SIM FORAM RETOCADOS.
INTERROGADOS SOBRE ISSO , DISSERAM QUE NO CASO DOS DANOS RETOCADOS, OS CLIENTES TINHAM PAGO SEGURO, PELO QUAL NÃO PRECISAVAM SER REPARADOS .
AQUI ESTÁ A BURLA.
OS CLIENTES PAGAM UM SEGURO QUE NÃO EXISTE, APENAS FAZEM ACREDITAR QUE EXISTE. É DINHEIRO QUE LHES ENTRA LOGO EM CAIXA. PRESSIONAM COMO MEDO PARA QUIE OS CLIENTES PAGUEM, E CLARO POIS ASSIM ELES NÃO SE DÃO AO TRABALHO DE RISCAR O CARRO.
OS RISCOS E DANOS SÃO TODOS MINIMOS.
CLARO QUE SE HOUVER UM DANO ENORME COO UM ACIDENTE OU UMA BATIDA, ACREDITO QUE O CARRO SEJA REPARADO, POIS NINGUEM ALUGA UM CARRO BATIDO, MAS AQUELES RISCOS ERAM APENAS RETOCADOS E O CARRO APENAS SERÁ PINTADO NA TOTALIDADE SE É QUE ALGUM DIA SERÁ PINTADO, QUANTO FOR VENDIDO, COM UM OU DOIS ANOS DE IDADE.
E ASSIM ESTE ESQUEMA VAI RENDENDO A ESTES PEQUENAS EMPRESAS FRAUDULENTAS QUE AMEALHAM EM CADA ALUGUER OU O VALOR DO PSEUDO SEGURO OU DA COBRANÇA COERCIVA POR UM PEQUENO DANO QUE ELES MESMO FAZEM.
ESTÁ TUDO PERFEITAMENTE PENSADO ENTRE TODOS ELES, PORQUE O VALOR ROUBADO É POR CARTÃO DE CRÉDITO E SABEM QUE SENDO UMA ILHA OS CLIENTES NÃO VÃO VOLTAR TAO CEDO.
NO ENTANTO O QUE AQUI AFIRMO , CONFIRMOU UM AMIGO MEU QUE TENDO IDO À ILHA À POSTERIORI, DESLOCOU-SE AS INSTALAÇÕES A MEU PEDIDO E VERIFICOU O DANO NO CARRO QUE LHE REFERENCIEI E CONFIRMOU AINDA LA ESTAR. O CARRO NUNCA FOI PINTADO E FOI APENAS RETOCADO COM TINTA. FICARAM COM O DINHEIRO ASSIM COMO FICAM COM O DOS DEMAIS CLIENTES, QUE CAEM PRECISAMENTE NESTE CONTO. OU PAGAM OU PAGAM.
POR ISSO, A QUEM SERVIR DE ALERTA, E ASSIM ENTENDER, NÃO PROCURO AQUI MAIS NADA DO QUE SOMENTE ALERTAR A ALGUÉM QUE SE DIGNE A LER COM MUITA ATENÇÃO. AFASTEM-SE DESTA ENTIDADE.
Data de ocorrência: 2 de abril 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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