Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
15,5%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Clementoni 85.5
3 Science4you 81.1
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Funidelia - Encomenda com atraso/não entregue

Sem resolução
Pedro
Pedro apresentou a reclamação
18 de janeiro 2024
Efetuei o pagamento da encomenda no passado dia 13/Jan, no entanto, a mesma ainda não recebi a mesma. Suporte a Cliente inexistente. Trata-se de uma encomenda urgente, a qual paguei mais para priorizar o envio, mas pelos vistos sem qualquer sucesso. Pretendo que a situação seja resolvida com o máximo celeridade. Aguardo uma resposta.
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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