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Furla Portugal, Lda
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Furla - Devolução
Resolvida
1/10
Telma Cunha apresentou a reclamação
3 de março 2023
Boa tarde,
A marca furla, no site, indica que em 7 dias faz o reembolso de encomendas.
A encomenda foi recepcionada pelos mesmos dia 8 de Fevereiro.
Tenho entrado em contacto quase diário e a única coisa que me dizem, pelo chat, é que passaram a minha questão a prioritária e que assim que tenham novidades entram em contacto comigo.
Está a fazer quase 1 mês e o meu dinheiro não me foi devolvido.
O que posso fazer? Existe algum local onde possa fazer queixa por forma a ver resolvida a minha questão?
A marca furla, no site, indica que em 7 dias faz o reembolso de encomendas.
A encomenda foi recepcionada pelos mesmos dia 8 de Fevereiro.
Tenho entrado em contacto quase diário e a única coisa que me dizem, pelo chat, é que passaram a minha questão a prioritária e que assim que tenham novidades entram em contacto comigo.
Está a fazer quase 1 mês e o meu dinheiro não me foi devolvido.
O que posso fazer? Existe algum local onde possa fazer queixa por forma a ver resolvida a minha questão?
Data de ocorrência: 3 de março 2023
Telma Cunha avaliou a marca
17 de março 2023
Esta marca não cumpre com os prazos que constam da política de devoluções da própria marca. demoraram 1 mês a efetuar o reembolso quando se comprometem em 5 dias.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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