Ranking na categoria
Brands Leaders, S.A.
-
253900118
Chamada para a rede fixa nacional -
Parque Industrial Monte Rabadas
4720-608 Prozelo Amares - online@fuxia-store.com
Fuxia Street Fashion - Falta na troca/devolução do produto
Resolvida
Paulo Grilo apresentou a reclamação
15 de abril 2021
Envio de produto para troca ou devolução de montante em 17-02-2021.
Apos vários contactos com promessa de reembolso por parte desta entidade, continuo sem o produto e sem o valor de pagamento.
As respostas e tratamento da reclamação indiciam má fé por parte desta marca.
Apos vários contactos com promessa de reembolso por parte desta entidade, continuo sem o produto e sem o valor de pagamento.
As respostas e tratamento da reclamação indiciam má fé por parte desta marca.
Data de ocorrência: 15 de abril 2021
13 de agosto 2021
Boa tarde, Exmo. Senhor Paulo Grilo
Agradecemos a sua exposição.
Gostaríamos, antes de mais, de salientar que é politica da empresa a prestação permanente de um serviço de qualidade que proporcione a satisfação aos nossos clientes.
A devolução do artigo já foi processada, através do reembolso do valor pago pelo artigo. Todo este processo foi tratado diretamente com o nosso apoio ao cliente.
Esperemos que esteja tudo em conformidade e agradecemos mais uma vez a exposição, pois nos permite melhorar procedimentos internos, para evitar atrasos ou futuros constrangimentos.
Sem outro assunto, cumprimentos
Mariana Pereira
RH Brands Leaders.
Agradecemos a sua exposição.
Gostaríamos, antes de mais, de salientar que é politica da empresa a prestação permanente de um serviço de qualidade que proporcione a satisfação aos nossos clientes.
A devolução do artigo já foi processada, através do reembolso do valor pago pelo artigo. Todo este processo foi tratado diretamente com o nosso apoio ao cliente.
Esperemos que esteja tudo em conformidade e agradecemos mais uma vez a exposição, pois nos permite melhorar procedimentos internos, para evitar atrasos ou futuros constrangimentos.
Sem outro assunto, cumprimentos
Mariana Pereira
RH Brands Leaders.
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.