Performance da Marca
54.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,9%
Tempo Médio de Resposta
53%
Taxa de Solução
61,2%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
24,1%
Ranking na categoria
Ediclube – Edição e Promoção do Livro, S.A.
Filtrar por:
Ordenar por:
Manuel Oliveira
Manuel Oliveira
6 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Galeria - Fio de cruz de cristo

Fio de cruz de cristo que enferrujou em menos de 8 meses,reclamei via telefone e disseram me que era bijuteria e que não podia tomar banho com o fio no pescoço…

Resolvida
3/10
carlos manuel ferreira cunha
carlos cunha
9 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Galeria - Cadeirão em mau estado devido a defeito de fabrico

Comprei um cadeirão para a minha esposa. Mas com um ano de uso já se sente a rigidez da estrutura, porque as esponjas cederam. E a empresa que vendeu não aceita…

Sem resolução
1/10
Pedro Oliveira
Pedro Oliveira
20 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Galeria - Publicidade enganosa

Bom dia, Há sensivelmente um ano, fiz encomendas para a compra de produtos com a empresa Galeria.PT, que faz publicidade na TV, onde menciona a possibilidade de…

Sem resolução
1/10
Catia
Catia
13 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Galeria - Informação incompleta

Boa tarde o meu nome é Cátia ceiceira e venho por este meio solicitar uma informação. No dia 28 de setembro fiz uma encomenda de uma compact Cook e um colchão elite…

Sem resolução
1/10
Filipa Moura
Filipa Moura
10 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Galeria - Falsas entregas

A um mês e meio encomendei um toper que me foi dito que seria entregue em 8 dias. Depois de um mês de espera porque me diziam dizer estar esgotado, troquei a encomenda…

Resolvida
1/10
Luís Mourão
Luís Mourão
3 de novembro 2023
Resolvida
2/10
Galeria - Assistência técnica

GALERIA.PT ASSISTÊNCIA EM 08OUT22 ADQUIRI O EQUIPAMENTO: VIBRO LEGS ELLIPTICAL MOD TD0015-18 NR 13052 04SET23 O PEDAL DO EQUIPAMENTO DESAPARAFUSOU-SE. 05SET23 15:00…

Resolvida
2/10
Luís Mourão
Luís Mourão
1 de novembro 2023
Resolvida
4/10
Galeria - Fazer com que a galeria.pt, trabalhando da maneira que o faz, obriga os clientes a reclamar e, nunca mais fazer qualquer aquisição

GALERIA.PT ASSISTÊNCIA EM 08OUT22 ADQUIRI O EQUIPAMENTO: VIBRO LEGS ELLIPTICAL MOD TD0015-18 NR 13052 04SET23 O PEDAL DO EQUIPAMENTO DESAPARAFUSOU-SE. 05SET23 15:00…

Resolvida
4/10
Cidália Pimenta
Cidália Pimenta
8 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Galeria - Insatisfação

Esta me a ser cobrado dinheiro que eu ja paguei e estão a querer por me em divida , pois dei o nr do meu nb de conta.com isto enviaram me , onde faço os pagamentos…

Resolvida
1/10
Carla Alexandra  XAVIER  FERREIRA de Azevedo  Lopes
Carla Lopes
23 de agosto 2023
Resolvida
2/10
Galeria - Burla ficaram me com 40 euros sinal e nao enviaram os artigos

Em novembro de 2022 verifiquei que galeria tinha reposto a baixela de luis 14 sob outro nome. Por razoes sentimentais ,pois minha mae tinha me dado ha 20 anos essa…

Resolvida
2/10
Nelson Ferreira
Nelson Ferreira
18 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Galeria - Devolução do instachill

Comparei um Instachill que recebi em 20 de julho 2023. Após o teste verifiquei que o mesmo nao não corresponde ao publicitado Como tal no dia 21 do mesmo mês e…

Resolvida
1/10