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Galp - Estações de Serviço
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A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.
Galp - Abastecimento de gasolina
Resolvida
9/10
Domingos Ribeiro apresentou a reclamação
27 de julho 2023
Ontem dia 26/07/23 fui abastecer o meu carro com gasolina 95 evologic.
Como era quarta-feira esta gasolina estava ao mesmo preço da simples.
Para meu espanto o funcionário informou que não dava para fazer o desconto de 1,80€ porque o sistema não dava. tentou umas quatro vezes e não deu. Ligou para uma colega á qual lhe disse que desde manhã não estava a dar.
Po isso venho pedir como posso ser ressarcido dsste valor que não me foi descontado.
Obrigado
Como era quarta-feira esta gasolina estava ao mesmo preço da simples.
Para meu espanto o funcionário informou que não dava para fazer o desconto de 1,80€ porque o sistema não dava. tentou umas quatro vezes e não deu. Ligou para uma colega á qual lhe disse que desde manhã não estava a dar.
Po isso venho pedir como posso ser ressarcido dsste valor que não me foi descontado.
Obrigado
Data de ocorrência: 27 de julho 2023
27 de julho 2023
Caro Cliente,
Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 96597123
Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.
Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200
Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
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4 de agosto 2023
Referência: R-1469733-H8H3
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Informamos que por e-mail foram prestados os esclarecimentos referentes ao seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 96597123
Para qualquer outra dúvida, pode contactar-nos através:
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Domingos Ribeiro avaliou a marca
4 de agosto 2023
Com exceção á minha reclamação feita e que está solucionada, em geral estou satisfeito com os serviços prestados pela Galp.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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