Em 30 de Abril fiz uma encomenda através da GALP BONUS para a aquisição duma tablet, efetuei o pagamento por multibanco e nesse dia recebi um voucher com o número 056333. Nas condições do contrato estava a informação, tempo max de entrega 15 a 30 dias. No final do mês de Maio contatei os serviços por duas vezes solicitando a data prevista para a entrega e a resposta foi, até ao final do mês Maio recebe o equipamento. Em 6 de Junho por mail efetuei reclamação pelo atraso na entrega, nunca obtive resposta. Em 24 de Junho volto a reclamar telefonicamente e exijo que seja devolvido o valor pago, enviam-me um mail a solicitar o NIB para a referida transferência, resposta enviada no dia seguinte (25-06 9h53m). Hoje dia 02 Julho, continuo sem o equipamento e sem o dinheiro pago à mais de 2 meses e nem se dão ao trabalho de justificar/esclarecer situação. Tratando-se de uma Empresa com a GALP não seria de esperar uma atitude como esta, no entanto, é o espelho do Pais que temos…
Problema resolvido após varias insistencias.
Voltaria a fazer negócio? Não
Boa tarde,
Já resolveu o seu problema, estou na mesma situação.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.