Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
65,6%
Taxa de Retenção de Clientes
70,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp - Carga extra de combustível no cartão de crédito

Resolvida
10/10
Artur
Artur apresentou a reclamação
16 de agosto 2023
No domingo, dia 13 de agosto, coloquei gasolina no carro e foi feita uma cobrança de 100 euros em vez de pagar o valor real do combustível. eu preciso recuperá-lo
valor extra que foi cobrado. GAL
P Santa Cruz de Flores.
Data de ocorrência: 13 de agosto 2023
Galp
16 de agosto 2023
Caro Cliente,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 97547223

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Galp
18 de agosto 2023
Referência: R-1497754-V4Y0

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Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Artur
Artur avaliou a marca
18 de agosto 2023

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