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Galp Energia - Cobrança de comissão em pagamentos com cartão de crédito
Resolvida
1/10
Luis Canudo apresentou a reclamação
29 de outubro 2019
Em cada pagamento com cartão de crédito em qualquer gasolineira Galp são descontados 0.50€ por comissão gasolineira e mais 0.02€ por imposto de selo de comissão de gasolineira. Pelo decreto-lei 3/2010, de 05 de janeiro, que, no artigo 3.º, frisa que "ao beneficiário do serviço de pagamento é vedado exigir ao ordenante qualquer encargo pela utilização de um determinado instrumento de pagamento".
Data de ocorrência: 29 de outubro 2019
30 de outubro 2019
Referência: 1-3396741349
Estimado Cliente Luís Canudo,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 33072119 , o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões.
Com os nossos cumprimentos,
Francisco Fernandes
Serviço a Clientes Galp
clientes@galpenergia.com
707 50 GALP (707 50 4257) - Dias úteis das 09h às 20h
Estimado Cliente Luís Canudo,
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11 de novembro 2019
Referência: 1-3398498689
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Luis Canudo avaliou a marca
24 de fevereiro 2021
Não recomendo
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Isso não é um "meio de pagamento" mas sim um meio de crédito. Como tal......
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