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Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
65,6%
Taxa de Retenção de Clientes
70,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp - Cobrança indevida pelo cartão wise

Resolvida
9/10
Marcos José Rigacci
Marcos Rigacci apresentou a reclamação
29 de julho 2023
Fiz a compra de gasolina simples em bomba de auto pagamento no valor total de EUR 39,84 e fui cobrado em meu cartão wise o valor de EUR 100.
Solicito reembolso
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de julho 2023
Galp
29 de julho 2023
Caro Cliente,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 96721923

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Marcos José Rigacci
Marcos Rigacci avaliou a marca
30 de julho 2023

A correção foi rápida e sem problemas

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