Galp Energia - Encomenda

Dia 25/11/2018,fiz uma encomenda de um relogio,marca Smartwtc Bluetooth para Android e sistema IOS(Appel),Codigo de cupão-07088338/securitY code-906452418FD3/REF-78463826.Há um mês,pensando,que estava antes do Natal,seria uma oferta para a minha filha.Até agora,não chegou.Tenho telefonado,varias vezes para 213261365,sempre ocupado.Fiz uma reclamação,dia 14/12/2018,disseram que iam despachar.Até agora nada.Estragaram o Natal,há minha filha.Não me deram uma resposta,não atendem.falta de respeito,enganara-me relação ao tempo e não dizem nada.Gostava,que me devolvessem o dinheiro ou mandassem ainda este ano 2018 a encomenda.Dizem,que mandavam em 24h.Já lá vai um mês.Aguardo,uma resposta.Estava pensar pedir 2 um para cada filho,ainda bem que não pedi!Obrigado!

Passado 2 meses,recebi a encomenda!Resolvido!Obrigado!