Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,7%
Média das Avaliações
64,8%
Taxa de Retenção de Clientes
70,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp - Fatura de aspiração

Resolvida
Pedro Nobre
Pedro Nobre apresentou a reclamação
9 de abril 2024
Venho por este meio reclamar e mostrar indignação porque na Galp da brandos comprei uma lavagem para o veículo e queria aspirar o carro e a senhora que se encontra no balcão diz que não pode passar fatura da aspiração por ser.em moedas, inqualificável um serviço acima da lei onde se negam a passar fatura sobre um serviço que vendem .
Data de ocorrência: 9 de abril 2024
Galp
9 de abril 2024
Caro Cliente,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 110741624

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Galp
11 de abril 2024
Referência: R-3250308-N8C4

Caro Cliente,

Informamos que por e-mail foram prestados os esclarecimentos referentes ao seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 110741624

Para qualquer outra dúvida, pode contactar-nos através:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.