Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
65,6%
Taxa de Retenção de Clientes
70,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp - Pedido de esclarecimento

Resolvida
10/10
Manuel de Sá Carvalho
Manuel Carvalho apresentou a reclamação
27 de julho 2023
No passado dia 23/07/23 às 14.40 horas fui abastecer o meu carro na bomba de manhente 4750 Barcelos com o nome de garagem Parque com gasolina 95 evologic. Apresentei o cupão cod.18530773 do cartão continente que me dava direito a acumular em cartão continente com desconto de 8 cêntimos litro, foram 33.85 litros x 8 cêntimos que me dava 2.78€. o Funcionário mesmo depois de dar o meu nº telemóvel tentou varias vezes e não conseguiu
tentou umas quatro vezes e não deu.
Por isso venho perguntar como posso ser ressarcido deste valor que não me foi creditado
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de julho 2023
Galp
27 de julho 2023
Caro Cliente,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 96635423

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Manuel de Sá Carvalho
Manuel Carvalho avaliou a marca
31 de julho 2023

resolvido, fui ressarcido da importância anunciada

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.