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Marca do Mês
Performance da Marca
91.2
/100
Excelente
Excelente
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Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
66,4%
Taxa de Retenção de Clientes
71,9%
Prémios e distinções
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  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp Energia - Preço do gaz propano canalizado

Resolvida
1/10
CARLOS ANTÓNIO BRANCO DA SILVA
CARLOS SILVA apresentou a reclamação
30 de janeiro 2021
Considero que o preço praticado pela GALP no gaz propano canalizado é UM EXAGERO:
4,214 €uros por M3 enquanto que o gaz natural é de 0,05 €uros/M3 no primeiro escalão
A GALP faz -se valeu da sua predominancia e da falta de oferta na zona
A AUTORIDADE DA CONCORRENCIA devia tomar providencias
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2021
Galp
30 de janeiro 2021
Estimada/o Cliente CARLOS ANTÓNIO BRANCO DA SILVA,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 54158421

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 707 504 257
• Mail: clientes@galp.com

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Galp
25 de fevereiro 2021
Referência: R-74823-R9T4

Estimado Cliente CARLOS ANTÓNIO BRANCO DA SILVA,

Informamos que por e-mail foram prestados os esclarecimentos referentes ao seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 54158421

Para qualquer outra dúvida, pode contactar-nos através:
• Telefone: 707 504 257
• Mail: clientes@galp.com

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
FTIC
CARLOS ANTÓNIO BRANCO DA SILVA
CARLOS SILVA avaliou a marca
16 de setembro 2021

A GALP como unica fornecedora de gás na zona tem uma atitude de prepotencia e por isso não recomendo a ninguem utilizar GALP

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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