Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,7%
Média das Avaliações
64,8%
Taxa de Retenção de Clientes
70,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp - Recusa de caderneta de lavagem - Mtpb Auto Lda

Em tratamento
Bruno Gonçalves Pedroso
Bruno Pedroso apresentou a reclamação
14 de abril 2024
Recusam-se a lavar o carro com os créditos de caderneta de lavagens válida.
Dizem que após a troca da gerência não podem assumir as cadernetas de lavagem da gerência anterior.
O cliente não foi previamente avisado.
Data de ocorrência: 14 de abril 2024
Galp
16 de abril 2024
Caro Cliente,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 110980724

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Galp
2 de maio 2024
Referência: R-3289850-K5D7

Caro Cliente,

Até ao momento não nos foi possível enviar-lhe uma resposta referente ao seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 110980724.

Em breve enviaremos uma resposta definitiva.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Galp
Galp está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.