Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
65,7%
Taxa de Retenção de Clientes
70,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp - Saldo não acumulado

Em tratamento
Nuno Gomes
Nuno Gomes apresentou a reclamação
15 de abril 2024
Outra vez,
No dia 07.04.2024 abaste gasóleo na Galp.
Apesar de mostrar o código na caixa para acumular saldo, não foi adicionado qualquer valor à minha carteira.
Gostaria de saber o porquê de o dinheiro não ter sido aplicado na minha conta?
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
Galp
15 de abril 2024
Caro Cliente,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 111003024

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Galp
29 de abril 2024
Referência: R-3273007-Q2L7

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