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Galp - Valor pago superior ao valor abastecido

Resolvida
10/10
Victor Manuel Mendonça Fernandes
Victor Fernandes apresentou a reclamação
27 de julho 2023
Trata-se de um abastecimento na galp de loures. O valor pago de €54,66 (57-2,34 do saldo do cartão continente), correspondente a 30 litros de gasolina evologic para beneficiar do cupão do cartao continente mostrou-se inferior ao valor abastecido que foi de 28,58 litros, ou seja de 53 euros. Alegam que teria abastecido a diferença num primeiro momento, o que não corresponde à verdade. Assim solicito o abastecimento da diferença ou devolução da mesma. Mais reclamo do tempo que estive à espera para poder abastecer e bem assim do atendimento agressivo, impróprio, ameaçador e arruaceiro da funcionária Leonor Santos que não faz jus à vossa marca, e, ainda, que seja creditado no cartão continente a importância de 2,5. Emitiram duas faturas com os nrs. 17138 e 17141.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de julho 2023
Galp
27 de julho 2023
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Galp
14 de agosto 2023
Referência: R-1469674-D9Y7

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Galp
21 de agosto 2023
Referência: R-1469674-D9Y7

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Serviço a Clientes Galp
Victor Manuel Mendonça Fernandes
Victor Fernandes avaliou a marca
29 de agosto 2023

Trataeam a reclamação com muito cuidado e atenção.

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