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Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
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A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.
Galp - App sem informação do contrato
Resolvida
Vitor Prata apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Aderi e ficou activo o contrato de electricidade no dia 7/4/2024 mas o mesmo não está activo na aplicação mundo galp, apesar de andar a ligar para a linha de apoio ao cliente desde esse dia sem resolução nenhuma.
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
18 de abril 2024
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 111232024, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
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Serviço a Clientes, Galp
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