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Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
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A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.
Galp - Pagamento de credito
Resolvida
1/10
Victor Silva apresentou a reclamação
3 de novembro 2019
fui cliente de gas natural da Galp durante 30 dias, aquando o termino do contrato, a ultima leitura para acerto e pagamento foi bastante mais elevada do que mostrava o contador, depois de envio de foto do contador com a leitura real, recebi nota de credito com o nº NC0005/500571757 em 20 de agosto de 2019.Depois de várias reclamações via assistência ao cliente,fui me pedido o IBAN para pagamento do crédito.
Ate hoje (3/11/2019) apos 4 meses de termino do contrato, ainda não foi pago esse crédito, apesar de terem todos os meus dados inclusive o iban e comprovativo deste.
Ate hoje (3/11/2019) apos 4 meses de termino do contrato, ainda não foi pago esse crédito, apesar de terem todos os meus dados inclusive o iban e comprovativo deste.
Data de ocorrência: 3 de novembro 2019
5 de novembro 2019
Estimada/o Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 33219719, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
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Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
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• Telefone: 808 503 030 (dias úteis das 9h às 21h)
• Lojas Galp
• Correio: Apartado 4039 ECS Domingos de Benfica 1501-001 Lisboa
Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp Power
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12 de novembro 2019
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Victor Silva avaliou a marca
26 de março 2021
galp energia nunca mais.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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