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Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
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A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.
Galp - Interrupções frequentes fornecimento eletricidade com transtorno e prejuízos
Em tratamento
Joao Gonçalves apresentou a reclamação
28 de março 2024
De uma entidade a que que não podemos descuidar qualquer atraso no pagamento sob pena de corte de fornecimento, temos frequentes interrupções de fornecimento com os transtornos e anomalias provocadas nos equipamentos, bem como prejuízos provocados pela perda de ligação e demora inerente ao restabelecer a ligação de novo chegando a provocar perdas irrecuperáveis nas actividades em curso e perdidas por estas interrupções.
Data de ocorrência: 28 de março 2024
28 de março 2024
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 110131324, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
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Serviço a Clientes, Galp
11 de abril 2024
Caro Cliente,
Até ao momento não nos foi possível enviar-lhe uma resposta referente ao seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 110131324.
Em breve enviaremos uma resposta definitiva.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Telefone: 800 200 200 (dias úteis das 9h às 21h)
Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
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Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
17 de abril 2024
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 110131324, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Telefone: 800 200 200 (dias úteis das 9h às 21h)
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
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Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
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Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
25 de abril 2024
Não só não encontro na minha caixa de e-mail qualquer e-mail de resposta da empresa aqui referida a esta questão como na passada 2ª Feira dia 22 de Abril por volta das 20 horas da noite tivemos mais um período com falta de corrente e desta vez por um período de tempo mais prolongado causando enormes transtornos e prejuízo.
Joao Gonçalves está a aguardar resolução da marca
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