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Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
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A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.
Galp - Pagamento fatura indevido
Resolvida
Inês Dias apresentou a reclamação
3 de outubro 2022
Após a reclamação 81049522 cuja a indicação diz estar resolvida e de acordo com o técnico Bruno que efetuou o telefonema para justificar a reclamação, informando que não iria ser descontado qualquer valor por debito direto uma vez que recebemos uma nota de crédito datada de 29 de Setembro procedemos a presente reclamação uma vez a data de hoje 03 de Outubro, foi nos retirado por debito direto o valor de 37,25€.
Mais informa que no dia 30/09 dirigimo-nos ao balcão de Faro para esclarecimentos a este credito e também nos foi dito que não seria retirado este valor.
Assim solicitamos esclarecimentos relativamente ao valor que nos foi debitado, uma vez que existe uma nota de credito.
Mais informa que no dia 30/09 dirigimo-nos ao balcão de Faro para esclarecimentos a este credito e também nos foi dito que não seria retirado este valor.
Assim solicitamos esclarecimentos relativamente ao valor que nos foi debitado, uma vez que existe uma nota de credito.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de outubro 2022
3 de outubro 2022
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 81450122, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 81450122, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
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Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
18 de outubro 2022
Caro Cliente,
Até ao momento não nos foi possível enviar-lhe uma resposta referente ao seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 81450122.
Em breve enviaremos uma resposta definitiva.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Telefone: 800 200 200 (dias úteis das 9h às 21h)
Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Até ao momento não nos foi possível enviar-lhe uma resposta referente ao seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 81450122.
Em breve enviaremos uma resposta definitiva.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Telefone: 800 200 200 (dias úteis das 9h às 21h)
Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
19 de outubro 2022
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 81450122, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que por contacto telefónico foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Telefone: 800 200 200 (dias úteis das 9h às 21h)
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 81450122, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que por contacto telefónico foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Telefone: 800 200 200 (dias úteis das 9h às 21h)
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
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