Galp - Publicidade e promoção falsa

Enviei este pedido de informação ao Continente:
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Aderi há pouco à eletricidade Galp que dá algumas vantagens, entre elas o talão de desconto de 14c/l (4c/l além do habitual de 10c/l) em combustível para compras superiores a 30€, e assim tem acontecido com todas as compras que fiz no Continente, dentro das vossas condições.

A publicidade atual (até 31.ago) informa que temos um desconto de 14c/l em compras superiores a 30€ à sexta e sábado, até final do mês corrente. Conforme me informaram na adesão à Galp eletricidade, tenho sempre um desconto de 4c/l além do habitual no Continente. Ou seja, se houver alguma promoção com desconto superior, eu tenho direito a mais 4c/l além dessa promoção. Isso me confirmaram na minha adesão à Galp eletricidade, o que podem confirmar ouvindo a gravação efetuada no momento.

Fiz ontem compras no Continente no valor de 53,21€ e vi que o talão de desconto na Galp é apenas de 14c/l e não 18c/l conforme seria de esperar e me prometeram e confirmaram.
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Tive hoje (1.set) a resposta da parte do Continente afirmando que de facto esse desconto adicional não existe e que a informação que me deram é falsa. O desconto pela parceria é de 14c/l mesmo que haja no Continente um desconto com o mesmo valor. Assim, se tiver do Continente um desconto de 10, recebo o talão de 14. Se tiver um desconto do Continente até 14, tenho sempre o talão de 14. Se tiver mais de 14 no Continente, 16, por exemplo, é os 16 que recebo e não 20 conforme seria de esperar.

Ou seja, a informação que me deram e confirmaram no início é falsa e o desconto de 4c/l não se adiciona ao desconto base do Continente se for mais de 10.

Escrevi esta para chamar a atenção de quem aderir à eletricidade Galp que não acreditem nas promoções que eles prometem. O desconto NÃO É adicional ao desconto base do Continente, independentemente do que vos possam dizer na adesão ao contrato.