Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
50%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Lojas de Videojogos e Consolas
1 Press Start 87.4
2 CeX 75.5
...
Gaming Replay36.4
Sharingjourney - Unipessoal Lda
  • 919176465
    Chamada para rede móvel nacional
  • Candal Park - Fração B-21
    Rua 28 de Janeiro, 350
    4400-335 Vila Nova de Gaia
  • clientes@gamingreplay.com

Gaming Replay - Não resolve os próprios problemas, loja medíocre

Resolvida
3/10
João Sebastião
João Sebastião apresentou a reclamação
17 de maio 2016

A loja Gaming Replay prefere perder clientes do que resolver problemas com a própria pagina ( https://www.gamingreplay.com ) !!!
Queria realizar compras na mesma mas não posso pois existe um problema no Login, qual já pedi ajuda por email 5 vezes e uma vez por SMS e repostas 0 !

Problema - "Existe 1 erro 1. A sua conta não está disponível de momento, por favor contacte-nos"

Como diz na mensagem de erro, eu já contactei a loja mas respostas 0 !!

Data de ocorrência: 17 de maio 2016
João Sebastião
João Sebastião avaliou a marca
29 de dezembro 2017

estamos em Portugal, miséria miséria miséria.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Bom dia, sou cliente da loja e lamento a situação. No meu caso sempre correu tudo bem, infelizmente eles podem levar algum tempo (pode chegar a uma semana) a responder aos emails. Do que sei sobre o pessoal da loja é que são dois ou três apenas sendo que nem sempre conseguem dar um despacho no tempo devido. Tente talvez pelo Facebook, hoje em dia é uma ferramenta tão ou mais usado que o email neste género de loja.

Ariana Lima, boa piada ! :D