Garcias
Garcias
Performance da Marca
52.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
58,6%
Taxa de Solução
64,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Garrafeiras
3 Cabazes.pt 57.6
...
Garcias52.3
Garcias, S.A.
  • 219571827
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Logístico do Passil, Lt. 2
    2890-182 Alcochete
  • apoio.cliente@garcias.pt

Garcias - Entrega com defeito e atrasada

Resolvida
Pedro José Lajoso Meixedo
Pedro Meixedo apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2022
1- encomenda feita a 22/01
2- o prazo de expedição da encomenda 3/4 dias passou para 16 dias;
3- a encomenda tinha uma finalidade , totalmente falhada... Vi-me na obrigação de comprar noutro lado;
4- Depois da expedição (07/02) fui notificado a 14/02 que um dos bens estava danificado;
5- recebi os restantes a 16/02;
6 - até à data e emails e tentativas de chamadas não tenho feedback do artigo que não foi entregue;
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2022
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.