Garcias
Garcias
Performance da Marca
52.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
58,6%
Taxa de Solução
64,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Garrafeiras
3 Cabazes.pt 57.6
...
Garcias52.3
Garcias, S.A.
  • 219571827
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Logístico do Passil, Lt. 2
    2890-182 Alcochete
  • apoio.cliente@garcias.pt

Garcias - Mau comportamente do motorista e ajudante

Sem resolução
1/10
Frederic
Frederic apresentou a reclamação
9 de novembro 2023
Hoje dia 9/11/2023 , uma carinha da empresa Garcias que passou ou veio fazer uma entregue na Avenida da fundaçao por volta das 10h ,onde o seu condutor e ajudante tiveram um comportamento ofensivo perante outro condutor , sendo que o motorista da Garcias nao se contentando de parar mal a sua viatura mesmo em cima de um cruzamento , ainda foi desafiar ou outro condutor para sair da viatura , aqundo da saida do condutor o mesmo ofereceu palavras ofensivas . Ainda houve trocas de empuroes e ate agressoes a uma senhora que foi tentar acalmar a situaçao porque estavam dois trabalhadores da Garcias para um condutor .
Data de ocorrência: 9 de novembro 2023
Garcias
10 de novembro 2023
Bom Dia,
Vamos verificar quem é o motorista para tomarmos as devidas medidas para com os mesmos, lamentamos o sucedido e informamos que o motorista e o ajudante vão ser castigados e penalizados pelas ações feitas e pelos comportamentos que tiveram.

Lamentamos esta situação.
Garcias
14 de novembro 2023
Boa tarde,

Recebemos a sua notificação que mereceu a nossa melhor atenção. Vamos abrir um inquérito interno para melhor entendimento da situação.

Obrigado.
Frederic
Frederic avaliou a marca
3 de janeiro 2024

Nao aconselho

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.