Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

71,4%

Tempo Médio de Resposta

58,6%

Taxa de Solução

64,3%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

12,5%

Ranking na categoria

Garrafeiras

1 Wine House Portugal 67.1

2 Garrafeira Nacional 59.2

3 Cabazes.pt 57.6

...

Garcias52.3

Garcias, S.A.

219571827
Chamada para a rede fixa nacional
Parque Logístico do Passil, Lt. 2
2890-182 Alcochete
apoio.cliente@garcias.pt

Garcias - Entrega rápida da mercadoria

Manuel David apresentou a reclamação

25 de janeiro 2022

Em 14/1 efetuei encomenda de vinhos à firma Garcias ,Sa e paguei a mesma por transferência multibanco a 15/1.Dez dias depois a mesma encontra-se ainda em processamento.Nao atendem telefones nem respondem a mails; contudo fazem novas propostas para compra de produtos .
Demonstram total falta de respeito pelos clientes.
Encomenda 222013-04917

Data de ocorrência: 15 de janeiro 2022

Manuel David avaliou a marca

26 de janeiro 2022

Pouca consideração pelos clientes Demora na entrega e não atendem telefone nem respondem a mails.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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