Performance da Marca
3.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
4%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Classificados de Profissionais, Orçamentos e Obras
1 Zaask 85.4
2 Habitissimo 70.8
3 Fixando 60.8
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Gatewit Compras Públicas - Péssimo serviço

Sem resolução
A. Santos
A. Santos apresentou a reclamação
26 de dezembro 2016

Sou obrigado a trabalhar nesta plataforma faz vários anos. Desde o inicio que deixou muito a desejar na funcionalidade e atendimento. MAS este ano é vergonhoso o que fizeram, arranjam os piores esquemas para sacar dinheiro aos fornecedores.

SIMPLESMENTE VERGONHOSO A FORMA COMO OPERAM.

Obrigam a subscrever um pacote de helpdesk para informar a razão pela qual um link está desativado. Oferecem supostas funcionalidades, tipo dupla validação ou alertas, sem informar corretamente o valor dos mesmos e, quando nos apercebemos cobram valores absurdos. Um SMS fica por quase 4 euros, isto sem contar a taxa ridicula de 189 euros + iva que cobram para ativar de imediato o "produto".
 

Data de ocorrência: 26 de dezembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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