Gear4music - Encomenda: m9784239

Realizei a compra de um instrumento (Roundback Electro Acoustic 5 String Bass Guitar) no dia 14/08/2023, o produto chegou dia 18/08/2023.

A encomenda chegou com a caixa ? com alguns rasgos, sem a proteção devida, e ao abrir a caixa do produto, o produto estava danificado, com a tarraxa torta, parafuso partido, topo da mão do instrumento com defeito também.

Assim, realizaram a troca do produto a qual recebi no dia 26/08, porém o mesmo veio com defeitos, e dessa vez percebi que não foram defeitos por parte da transportadora como foi indicado pela própria assistência da Gear4music, mas sim pela própria Gear4music que me enviou um produto com defeito novamente, sendo que eu paguei por um produto novo, inaceitável e inacreditável essa situação, quero que realizem a troca por um produto que seja REALMENTE NOVO, até porque paguei por um produto novo.

Mais fotos em anexo dos problemas que veio nesse segundo envio.....

Mais fotos em anexo dos defeitos que vieram no instrumento por parte da Gear4music......

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