Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 56.2
...
GearBest PT31.8
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Filtrar por:
Nelson Costa
Nelson Costa
20 de agosto 2021
Resolvida
2/10
GearBest PT - Encomenda de poco m3 através da michelle tech store

Efetuei a compra de um Xiaomi Poco M3 no dia 11/08/2021 no valor de 137,12 euros, lá no site dizia que o produto chegaria entre 5 a 10 dias uteis. Do dia 11/08/2021…

Resolvida
2/10
André Costa
André Costa
10 de junho 2021
Resolvida
1/10
GearBest PT - Reparação a demorar 6 meses!!!!!!

Boa tarde, No dia 11-05-2019 comprei um computador portátil, 1 ano depois o computador deixou de ligar. Informei a Gearbest através do zendesk(tickets) e foi-me…

Resolvida
1/10
Rita Gonçalves
Rita Gonçalves
8 de maio 2021
Resolvida
GearBest PT - Reembolso atrasado

Boa tarde, Fiz um pedido de um tripé para telemóvel a 21/01/21. Achando que já levava tempo a mais, questionei sobre o atraso ao qual me responderam que o produto…

Resolvida
António Carlos Venâncio ferreira
António ferreira
8 de março 2021
Resolvida
1/10
GearBest PT - Atraso na devolução de dinheiro

No dia 3 de novembro fiz uma "compra flash" (que na minha ótica, só tem o objetivo de apanhar o dinheiro aos clientes), tendo sido dado um prazo de entrega entre…

Resolvida
1/10
Lu Rabel
Lu Rabel
25 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
GearBest PT - Paguei e não recebi

Comprei no dia 03/02/2021, foi pago e esperei a confirmação. Hoje 25/02, fui avisada pela loja que vende o produto via Gearbest que não foi processado o pedido…

Resolvida
1/10
Marco Domingos
Marco Domingos
16 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
GearBest PT - Burla gearbest

Venho expor a burla que fui vitima pelo site Gearbest. No dia 26/10/2020, efetuei uma compra de varios artigos com o numero 20102600920213397844, no valor de 90,25$.…

Resolvida
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Pedro Miguel Santos
Pedro Santos
15 de fevereiro 2021
Resolvida
2/10
GearBest PT - Encomenda através da michelle tech store

Efetuei a compra de um Oneplus 7T no dia 26/01/2021 e apesar de dizerem que entregavam em 10 dias até hoje ainda não recebi nenhuma resposta. Ainda não foi enviado…

Resolvida
2/10
Tiago Silva
Tiago Silva
10 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
GearBest PT - Incumprimento de contrato de compra e venda

No dia 26/01/2021 fiz a encomenda de um telemóvel pela Gearbest PT, a minha primeira encomenda pelo site. O telemóvel em questão indicava "Shipped: 5 Feb", vindo…

Resolvida
1/10
ACMS
ACMS
2 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
GearBest PT - A pior loja online

Pior loja online que tive a infelicidade de comprar, passo a explicar. No fatídico dia 17-09-2020 tive a péssima ideia de comprar um telemóvel o POCO X3 numa campanha…

Resolvida
1/10
José Martins
José Martins
29 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
GearBest PT - Entrega imediata ou reembolso

Lamento o atraso da minha encomenda, e que ainda continue no rastreamento, não enviado.

Resolvida
1/10