Performance da Marca
42.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,1%
Taxa de Solução
21,6%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Geox Portugal Sociedade Unipessoal Lda

GEOX - Sapatilhas estragadas

Em tratamento
Estela Duarte
Estela Duarte apresentou a reclamação
8 de abril 2024
Troca de calçado ou devolução.
Nao resolução e demora sem proposta concreta.
Sapatilhas danificadas
E nao resolvem e eu continuo à espera ,à marca nao custa e a mim faz me muita diferença
Data de ocorrência: 8 de abril 2024
GEOX
22 de abril 2024
Dear Estela,
thank you for having contacted us again.
We confirm we have replied to the request you have sent to customer.care@geox.com and we remain at your disposal for any further information you may need.
Best regards.
Geox Customer Care
GEOX
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