GEOX - Resolução favorável

Em Outubro 2023,comprei umas sapatilhas para oferecer ao meu marido a15/11.
Com desconto, como sou staf do aeroporto mesmo assim foram 104Euros.
Sou cliente abitual, nao sou passageiro de 1 vez só.
Conclusão ao fim de 1 mes 2ou 3 vezes usadas, ficaram uma lástima a pele saiu toda tenh vergonha , nunca mais foram usadas,Estou cansada de tanta insistência tanta tentiva falhada,
Acho que a Marca deveria ter brio em resolver as questões de forma digna.
Sinto me completamente mal. Porque tinha dado umas sapatilhas como muitas outras que ele tem da mesma marca, acho que deviam ter atenção isso .