Gertal

Gertal - Companhia Geral De Restaurantes E Alimentação, S.a.

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Categoria
Catering, Eventos e Festas

Telefone: 210 420 200

Morada
Rua da Garagem, 10
2795-510 Carnaxide

E-mail
comercial@lx.gertal.pt

Website
http://www.gertal.pt

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Gertal - pagamento refeições

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Ana Lourido apresentou a reclamação

Os pais da EB1 do Lumiar em Lisboa receberam, primeiro um pedido de actualização dos dados das crianças e depois, sem aviso prévio, e já com os dados, um aviso de que a gertal vai deixar de receber pagamentos via numerário ou via transferência bancária, informando que a única forma de pagamento possível será via multibanco com entidade, referência e valor.

Estamos no final do ano lectivo, esta alteração não tem sentido nesta fase.
Por outro lado, esta alteração repentina, sem ouvir ninguém na comunidade escolar, nomeadamente os pais das crianças que fazem os pagamentos assemelha-se a uma demonstração de prepotência que não interessa a ninguém.
A gertal serve as refeições das crianças da nossa escola, não pode estar desligada dos pais e da comunidade escolar. Os pais querem ser ouvidos e querem ter opções, nomeadamente na forma de pagamento. Muitos problemas houve com os pagamentos por transferência bancária o que levou muitos pais a optar por pagar em numerário.
Esta alteração não serve o interesse dos pais e das crianças.
Retirar opções sem, no mínimo, ouvir os pais não é solução.

Ana Lourido está a aguardar resposta da marca

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