Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
72,5%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
16%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Gertal - Companhia Geral De Restaurantes E Alimentação, S.a.
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Ines
Ines
29 de abril 2024
Em tratamento
Gertal - Fraca qualidade da comida e repetida péssima conduta de funcionária para com aluno com necessidades especiais

Hoje fui buscar o meu filho de 8 anos (portador de duas perturbações do desenvolvimento - entre elas espectro do autismo) à EB Teixeira de Pascoais e a primeira…

Em tratamento
Adelaide Almeida
Adelaide Almeida
29 de abril 2024
Em tratamento
Gertal - Reclamação funcionamento da cantina na escola rainha santa isabel

Venho por este meio reportar o meu profundo desagrado com o comportamento de uma das vossas funcionárias, que está a trabalhar na cantina da escola da minha filha,…

Em tratamento
Sónia Carvalho
Sónia Carvalho
2 de abril 2024
Em tratamento
Gertal - Não respeitam atestados médicos nas escolas

A Gertal não é capaz de fazer refeições de acordo com o atestado médico da minha filha, portadora de alergias alimentares. Fui chamada a escola por lhe darem uma…

Em tratamento
Sonia Campos
Sonia Campos
25 de março 2024
Em tratamento
Gertal - Comportamentos agressivos equipa cantina escolar

Sou encarregada de educação de um aluno da escola básica (+JI) rainha Santa Isabel em Lisboa e gostaria de manifestar o meu profundo desagrado e com o comportamento…

Em tratamento
joao m
joao m
27 de fevereiro 2024
Sem resolução
Gertal - Mau comportamento

Bom dia, sou encarregado de educação de um aluno da escola Eb1/PE/C de Santana da Região Autônoma Da Madeira. Gostaria de entender o porque da Cozinheira Isabel…

Sem resolução
Paulo Barros
Paulo Barros
10 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Gertal - Conflitos de interesse

Telefonaram me a pedir os meus servicos pela Gertal, o senhor ( Paulo ) e a senhora (Dora ) conjuntamente com o cozinheiro ( caseiro ) me receberam na sanitana…

Resolvida
1/10
Cristina Cunha
Cristina Cunha
19 de dezembro 2023
Sem resolução
Gertal - Comportamento de funcionária

Esta empresa gere o refeitório da Escola Teixeira de Pascoais em Lisboa e desde há muitos anos que tem uma funcionária que não tem condições para continuar em contacto…

Sem resolução
Osvaldo Costa
Osvaldo Costa
15 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Gertal - Falta de organização e meteologia de trabalho

Venho por este meio manifestar o profundo desagrado e insatisfação com a qualidade dos alimentos fornecidos por parte da Gertal, e respectivos serviços prestados…

Sem resolução
1/10
Osvaldo Costa
Osvaldo Costa
14 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Gertal - Falta de organização e meteologia de trabalho

Venho por este meio manifestar o profundo desagrado e insatisfação com a qualidade dos alimentos fornecidos por parte da Gertal, e respectivos serviços prestados…

Sem resolução
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Vera Ferreira
Vera Ferreira
27 de julho 2023
Resolvida
Gertal - Excesso de picante na comida

Boa tarde! A gertal presta os seus serviços na empresa Sanitana. Após reclamar várias vezes com o excesso de picante, a solução que me é dada passa por comer o…

Resolvida