Performance da Marca
57.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
37,3%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
57,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
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Resolvida
10/10
Thálison Vinicius
Thálison Vinicius apresentou a reclamação
24 de dezembro 2021
Venho fazer essa reclamação por estar extremamente insatisfeito com o atendimento por parte da vendedora Monica , por parte do pôs venda , já estou a “ 9 meses “ nove meses com minha viatura e até hoje não recebi o meu documento da minha viatura , e sempre que ligo a vou ver com o irn, a vou ver com o Imt e já retorno a chamada , até hoje estou à espera dessa chamada , já liguei inúmeras vezes ,
Pedi uma segunda via do documento porque o segundo tinha dado como extraviado , a senhora Magda disse que iria tratar do caso , que ainda não
Obtive resposta , esse Stand é bom só na parte do vender , depois que vendem , já não querem saber mais do
Cliente , nem em parte de documentação, nem em
Parte das revisões , não recomendo a ninguém, foi a primeira e a última vez que compro uma viatura nesse lugar .
Data de ocorrência: 24 de dezembro 2021
Thálison Vinicius
Thálison Vinicius avaliou a marca
27 de julho 2023

Nh

Esta reclamação foi considerada resolvida
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