Performance da Marca
58.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
6,3%
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...
Gilola Moda58.1
Beewoman, Lda

Gilola Moda - Burlada

Sem resolução
Mariana Raquel Paulino Serafim
Mariana Serafim apresentou a reclamação
11 de agosto 2016

Boa tarde! Queria apresentar queixa de uma loja online com o nome Gilola, situada em Matosinhos. Aguardo um artigo já à um mês que encomendei online, assim como respostas porque ninguém me responde às minhas mensagens. Pedi para um familiar meu perto de Matosinhos ir levantar esse mesmo artigo através da loja ao qual lhe responderam que teria de ser a pessoa que encomendou a ir lá pessoalmente, sendo eu de Samora Correia, é impossível deslocar-me até lá porque ainda é longe. O que posso fazer para resolver esta situação?

Data de ocorrência: 11 de agosto 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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