Performance da Marca
58.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
6,3%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Gilola Moda58.1
Beewoman, Lda

Gilola Moda - Venda online

Resolvida
1/10
Cristina Marques
Cristina Marques apresentou a reclamação
4 de setembro 2023
Boa tarde,

Lamentavelmente, continuo a aguardar resposta à minha reclamação.

Conforme já informado não pretendo fazer qualquer tipo de troca, sinto que fui enganada, pretendo o valor pago pelo vestido reembolsado.

Cristina Marques
Data de ocorrência: 31 de agosto 2023
Gilola Moda
18 de setembro 2023
Caro(a),

Confirmamos a recepção da sua exposição, a qual desde já lamentamos.
Já encaminhámos o tema internamente e entraremos em contacto consigo tão rápido quanto possível.

Cumprimentos,
GILOLA.COM
Cristina Marques
6 de outubro 2023
Boa tarde,

Lamentavelmente, desde julho de 2023 que continuo à espera da devolução do valor do vestido devolvido. Não sei como é possível esta loja continuar a vender com tanta queixa apresentada e nenhuma autoridade faz nada.
Que grande burlonas é o que é!!!!

Cristina Marques
Gilola Moda
7 de outubro 2023
Caro(a),

Confirmamos a recepção da sua exposição, a qual desde já lamentamos.
Já encaminhámos o tema internamente e entraremos em contacto consigo tão rápido quanto possível.

Cumprimentos,
GILOLA.COM
Gilola Moda
7 de outubro 2023
Caro(a),

Confirmamos a recepção da sua exposição, a qual desde já lamentamos.
Já encaminhámos o tema internamente e entraremos em contacto consigo tão rápido quanto possível.

Cumprimentos,
GILOLA.COM
Cristina Marques
Cristina Marques avaliou a marca
8 de outubro 2023

Desonestos

Esta reclamação foi considerada resolvida
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