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Glassdrive - Reclamação de substituição de pára brisas
Resolvida
António Angelino apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2024
Na glassdrive na nacional 10 em Setúbal , substituíram-me o pára brisas do jeep por estar partido , por um vidro quase branco sem proteção nenhuma, que irradia o calor para o interior da viatura e não há ar condicionado nenhum que consiga retirar o efeito de estufa insuportável , que se sente dentro do carro.
Ando a reclamar na oficina desde setembro de 2023 e que reconheceu que o vidro não é normal, mas passados 5 meses o problema não está resolvido nem prevê quando isso possa acontecer.
Ando a reclamar na oficina desde setembro de 2023 e que reconheceu que o vidro não é normal, mas passados 5 meses o problema não está resolvido nem prevê quando isso possa acontecer.
Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2024
26 de fevereiro 2024
Estimado cliente,
Estamos a analisar a sua exposição.
Entraremos em contacto assim que possível.
Apoio Cliente Glassdrive
Estamos a analisar a sua exposição.
Entraremos em contacto assim que possível.
Apoio Cliente Glassdrive
7 de abril 2024
A glassdrive continua sem dar uma resposta concreta á minha reclamação .
Penso que não está a tratar do assunto, o que é uma má imagem para a marca e para a empresa .
Penso que não está a tratar do assunto, o que é uma má imagem para a marca e para a empresa .
11 de abril 2024
Estimada(o) cliente, António Angelino,
Antes de mais apresentamos as nossas sinceras desculpas pela demora na resolução da reclamação nº 108397824.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Glassdrive
Antes de mais apresentamos as nossas sinceras desculpas pela demora na resolução da reclamação nº 108397824.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Glassdrive
26 de abril 2024
Estimada(o) cliente, António Angelino.
No seguimento da reclamação nº 108397824, apresentada no dia 2024-02-24, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, dando assim a mesma por resolvida.
Deixe-nos a sua avaliação de satisfação.
Os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Glassdrive
No seguimento da reclamação nº 108397824, apresentada no dia 2024-02-24, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, dando assim a mesma por resolvida.
Deixe-nos a sua avaliação de satisfação.
Os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Glassdrive
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