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Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal
Glovo - Cobrança e pedido não finalizado
Em tratamento
Ana Alminha apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Hoje efectuei um pedido a Glovo no valor de 20,94€ fiz o pagamento por mb way o valor foi retirado e o pedido não foi finalizado.
Falei com a assistência que informou que ja tinham feito a devolução e que demoraria ate 14 dias uteis liguei para o banco que nao tem nenhum registo de tentativa de devolução.
Posto isto considero que fui burlada. E aguardo restituição o mais breve possível caso contrário farei queixa as entidades competentes.
Falei com a assistência que informou que ja tinham feito a devolução e que demoraria ate 14 dias uteis liguei para o banco que nao tem nenhum registo de tentativa de devolução.
Posto isto considero que fui burlada. E aguardo restituição o mais breve possível caso contrário farei queixa as entidades competentes.
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
18 de abril 2024
"Olá,
Lamentamos o tempo de demora na nossa resposta.
Queremos levar até aos nossos clientes o melhor serviço possível e pedimos desculpa pela tua experiência não ter corrido como gostaríamos.
Se ainda precisares de apoio da nossa parte, não hesites em voltar a contactar-nos.
Obrigado,
Equipa Glovo Portugal"
Lamentamos o tempo de demora na nossa resposta.
Queremos levar até aos nossos clientes o melhor serviço possível e pedimos desculpa pela tua experiência não ter corrido como gostaríamos.
Se ainda precisares de apoio da nossa parte, não hesites em voltar a contactar-nos.
Obrigado,
Equipa Glovo Portugal"
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