Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,6%
Tempo Médio de Resposta
26,4%
Taxa de Solução
12,2%
Média das Avaliações
29,2%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
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...
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Glovo - Código promocional passado de validade sem aviso prévio

Resolvida
6/10
Isabel Antunes
Isabel Antunes apresentou a reclamação
20 de janeiro 2023
Ganhei um promocode de 30 euros no vosso instagram em outubro/novembro. Era o GLOVO5ANOSMOOI01V. Em lado algum existe data de validade do mesmo. Ontem quando o tentei usar, apareceu como expirado. Dado que não houve aviso acerca disso e perdi o meu prémio, espero que me deem um novo código, o qual infelizmente já não será usado hoje quando mais preciso, pois estou doente.
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2023
Isabel Antunes
31 de janeiro 2023
Continuo a aguardar resposta.
Já passaram 11 dias.
É incrível como uma marca grande se queima por causa de 30 euros.
Isabel Antunes
Isabel Antunes avaliou a marca
14 de fevereiro 2023

Ainda não está no patamar da Uber, mas poderá lá chegar.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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