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Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal
Glovo - Débitos sem entrega
Em tratamento
Daniela Caeiro apresentou a reclamação
17 de abril 2024
debitaram na conta duas vezes o valor de 40,99€ de um pedido que não foi entregue. Debitaram 26,74€ de um pedido entregue e cobraram em dinheiro no acto de entrega
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
18 de abril 2024
"Olá,
Desde já, lamentamos o sucedido. Para que a nossa equipa possa dar seguimento à situação, pedimos que nos envies o número/ID do pedido em causa. No entanto, para te garantirmos o melhor serviço possível, é sempre necessário que o primeiro passo seja o contacto imediato com o nosso suporte quando existe um problema.
Obrigado,
Equipa Glovo Portugal"
Desde já, lamentamos o sucedido. Para que a nossa equipa possa dar seguimento à situação, pedimos que nos envies o número/ID do pedido em causa. No entanto, para te garantirmos o melhor serviço possível, é sempre necessário que o primeiro passo seja o contacto imediato com o nosso suporte quando existe um problema.
Obrigado,
Equipa Glovo Portugal"
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