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Glovo - Pagamento com sucesso e encomenda não processada
Resolvida
5/10
Catarina Taibo apresentou a reclamação
28 de abril 2024
Dia 28 de abril de 2024, por volta das 19h, fiz uma encomenda pela Glovo e paguei a mesma com mbway.
Após o pagamento, que foi realizado com sucesso, o dinheiro foi retirado da minha conta. Todavia, na aplicação recebi a notificação que o pedido não foi feito aceite, não se encontra nos pedidos realizados, e não recebi encomenda nenhuma.
Para além desta situação desagradável, não há um apoio ao cliente!
Espero receber um reembolso do valor.
Após o pagamento, que foi realizado com sucesso, o dinheiro foi retirado da minha conta. Todavia, na aplicação recebi a notificação que o pedido não foi feito aceite, não se encontra nos pedidos realizados, e não recebi encomenda nenhuma.
Para além desta situação desagradável, não há um apoio ao cliente!
Espero receber um reembolso do valor.
Data de ocorrência: 28 de abril 2024
Catarina Taibo avaliou a marca
28 de abril 2024
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Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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