Estimado/a Cliente Alexandre Revoredo,
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 111495224 com a maior brevidade possível.
Lamentamos, desde já, qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Estimado/a Cliente Alexandre Revoredo
Após análise da sua reclamação, confirmamos que se trata de uma atuação abusiva e fraudulenta, perpetrada por terceiros, que se fazem passar pela GLS Portugal, com o intuito de causar prejuízo patrimonial.
Tal atuação, prejudica não só o lesado, como também a nossa imagem e reputação.
Os Termos e Condições de transporte GLS encontram-se no website da GLS Portugal.
Nesse sentido, informamos que apenas a pessoa lesada pode acionar os meios judiciais previstos na legislação aplicável.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
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