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General Logistics Systems Portugal, Lda
-
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Encomenda não entregue
Resolvida
Marcelo apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Foi recebido um produto dia 11/04/24 em (Rua Francisco Salgado Zenha, N. 7 2688-001 ) que foi comprado no Aliexpress.
Enviado pela Transportadora GLS com n° de rastreamento 37450467602, tinha como destino o meu cacifo em (Rua Belchior de Matos 11, 2503-302, Leiria), porém desde a chegada no local indicado acima, não tive mais notícias da mercadoria, foi a minha primeira experiência com essa modalidade e no site diziam me mandar um e-mail com rastreio e dia da retira e senha, mas isso não ocorreu!
Enviado pela Transportadora GLS com n° de rastreamento 37450467602, tinha como destino o meu cacifo em (Rua Belchior de Matos 11, 2503-302, Leiria), porém desde a chegada no local indicado acima, não tive mais notícias da mercadoria, foi a minha primeira experiência com essa modalidade e no site diziam me mandar um e-mail com rastreio e dia da retira e senha, mas isso não ocorreu!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
17 de abril 2024
Estimado/a Cliente Marcelo,
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 111171924 com a maior brevidade possível.
Lamentamos, desde já, qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 111171924 com a maior brevidade possível.
Lamentamos, desde já, qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
22 de abril 2024
Estimada/o Cliente Marcelo,
Verificamos que o envio já se encontra entregue.
Pedimos desculpa pela demora na análise e por todo o transtorno causado.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Verificamos que o envio já se encontra entregue.
Pedimos desculpa pela demora na análise e por todo o transtorno causado.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
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