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General Logistics Systems Portugal, Lda
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219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Entrega de encomenda
Resolvida
9/10
Bruna Oliveira apresentou a reclamação
6 de novembro 2023
Hoje, dia 6/11/2023, recebi um e-mail pelas 11h da marca a quem fiz uma encomenda (shein) a informar que a transportadora teria tentado entregar a minha encomenda mas por motivos de "ninguém em casa no momento da entrega" não entregaram e pediam para eu entrar em contacto com a transportadora. Como sempre, não atenderam.
O intrigante é que eu trabalho em casa e posso afirmar que não houve qualquer tentativa de entrega da minha encomenda.
O intrigante é que eu trabalho em casa e posso afirmar que não houve qualquer tentativa de entrega da minha encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de novembro 2023
6 de novembro 2023
Estimado/a Cliente Bruna Oliveira,
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 101932523 com a maior brevidade possível.
Lamentamos, desde já, qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 101932523 com a maior brevidade possível.
Lamentamos, desde já, qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
7 de novembro 2023
Estimada/o Cliente Bruna Oliveira,
Verificamos que o seu volume se encontra em distribuição no presente dia, dado os parceiros não terem conseguido alocar um meio de distribuição dentro de tempo útil, o que muito lamentamos.
Já foi solicitado, junto dos parceiros, que a entrega seja efetuada o mais breve possível.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Verificamos que o seu volume se encontra em distribuição no presente dia, dado os parceiros não terem conseguido alocar um meio de distribuição dentro de tempo útil, o que muito lamentamos.
Já foi solicitado, junto dos parceiros, que a entrega seja efetuada o mais breve possível.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Bruna Oliveira avaliou a marca
7 de novembro 2023
Rápidos a responder e a solucionar
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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