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General Logistics Systems Portugal, Lda
-
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Entregas
Resolvida
Odile apresentou a reclamação
20 de abril 2024
É de lamentar terem uma encomenda para entregar na minha morada, e terem o pacote desde o dia 5/04 nos armazens de ansiao, e ate dia 15/4 nao me fizeram a entrega, desligam-me as chamadas ao ponto de deixarem de me atender, nao me respondem aos emails. Qual o meu espanto ao seguir a minha encomenda deparo que se encontra na venda do pinheiro. Nao tenho nem a encomenda nem o valor, ou qualquer tipo de justificação. É triste ter que expor a minha situação a piblico. Necessito de uma solução urgente cumprimentos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de abril 2024
20 de abril 2024
Estimado/a Cliente Odile,
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 111311424 com a maior brevidade possível.
Lamentamos, desde já, qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 111311424 com a maior brevidade possível.
Lamentamos, desde já, qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
22 de abril 2024
Estimado/a Cliente Odile,
Os trackings que nos faculta, não se encontram válidos. De forma a podermos verificar a presente reclamação, solicitamos que nos indique o respetivo número de seguimento de encomenda.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Os trackings que nos faculta, não se encontram válidos. De forma a podermos verificar a presente reclamação, solicitamos que nos indique o respetivo número de seguimento de encomenda.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
22 de abril 2024
Boa tarde,
N.º de seguimento GLS 945544734
Cumprimentos
Odile
N.º de seguimento GLS 945544734
Cumprimentos
Odile
22 de abril 2024
Boa tarde,
N.º de seguimento GLS 945544734
Cumprimentos
Odile
N.º de seguimento GLS 945544734
Cumprimentos
Odile
23 de abril 2024
Estimada/ o Cliente Odile,
O envio em questão foi devolvido à sua origem, a pedido do expedidor. Solicitamos que apresente reclamação junto do mesmo para que lhe facultem informações adicionais.
Queira aceitar o nosso pedido de desculpas por todo o transtorno causado, pois não é de todo objetivo da GLS Portugal que os clientes se sintam lesados.
Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
O envio em questão foi devolvido à sua origem, a pedido do expedidor. Solicitamos que apresente reclamação junto do mesmo para que lhe facultem informações adicionais.
Queira aceitar o nosso pedido de desculpas por todo o transtorno causado, pois não é de todo objetivo da GLS Portugal que os clientes se sintam lesados.
Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
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