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General Logistics Systems Portugal, Lda
-
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Falha na entrega, alegando ausência ficticia
Resolvida
Carlos Silva apresentou a reclamação
10 de dezembro 2019
Estive a aguardar a entrega de uma encomenda até às 19 horas no dia 09/12/2019, a qual no vosso site de seguimento indicava nesse mesmo dia que estava em distribuição.
Qual não é o meu espanto quando hoje, ao fazer nova consulta de seguimento verifico que indicam que estava ausente às 17:54 quando tal é mentira visto que estive à espera desta entrega, com alguns transtornos no meu horário, até às 19 horas (tenho provas da minha presença na morada de entrega)
Qual não é o meu espanto quando hoje, ao fazer nova consulta de seguimento verifico que indicam que estava ausente às 17:54 quando tal é mentira visto que estive à espera desta entrega, com alguns transtornos no meu horário, até às 19 horas (tenho provas da minha presença na morada de entrega)
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2019
10 de dezembro 2019
Estimado cliente
Lamentamos o exposto
Iremos internamente verificar o exposto e agir em conformidade com o apurado.
Verificamos que o envio se encontra entregue.
Solicitamos a vossa confirmação para tal, atualizando a reclamação como resolvida.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Lamentamos o exposto
Iremos internamente verificar o exposto e agir em conformidade com o apurado.
Verificamos que o envio se encontra entregue.
Solicitamos a vossa confirmação para tal, atualizando a reclamação como resolvida.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
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