Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda
-
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Não entrega em casa
Resolvida
5/10
Carlos Oliveira apresentou a reclamação
2 de maio 2024
Entrega GLS 957145860
Bom Dia,
Não saí de casa hoje e recebi a informação " Oops! Não foi possível entregar o seu envio de AUSENTE", o que é uma MENTIRA, ninguém tentou entregar a minha encomenda, simplesmente é mais simples entregar num ponto de entrega, é lamentável.
Bom Dia,
Não saí de casa hoje e recebi a informação " Oops! Não foi possível entregar o seu envio de AUSENTE", o que é uma MENTIRA, ninguém tentou entregar a minha encomenda, simplesmente é mais simples entregar num ponto de entrega, é lamentável.
Data de ocorrência: 2 de maio 2024
2 de maio 2024
Estimado/a Cliente Carlos Oliveira,
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 111854024 com a maior brevidade possível.
Lamentamos, desde já, qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 111854024 com a maior brevidade possível.
Lamentamos, desde já, qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
2 de maio 2024
Estimado/a Cliente Carlos Oliveira
Informamos que a sua reclamação foi devidamente registada e encaminhada ao departamento operacional responsável pela entrega, de forma a verificarem e esclarecerem a situação.
Assim que tenhamos mais informação reportaremos.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Informamos que a sua reclamação foi devidamente registada e encaminhada ao departamento operacional responsável pela entrega, de forma a verificarem e esclarecerem a situação.
Assim que tenhamos mais informação reportaremos.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
2 de maio 2024
Boa Tarde,
o que pretendo é a encomenda entregue na minha morada hoje ou amanhã (não estarei em casa entre as 10-12h).
Cumprimentos,
ACarlos
o que pretendo é a encomenda entregue na minha morada hoje ou amanhã (não estarei em casa entre as 10-12h).
Cumprimentos,
ACarlos
3 de maio 2024
Estimado/a Cliente Carlos Oliveira
Verificámos junto do armazém responsável pela entrega e constatámos que, efetivamente, a encomenda foi colocada para levantamento numa loja de parceria GLS.
Procedemos em conformidade para solucionar a situação, no entanto, a loja informou-nos que o levantamento do referido volume já tinha sido efetuado pelo destinatário.
Não obstante, a reclamação foi devidamente registada para verificação interna do ocorrido.
Pedimos desculpa pela demora na resolução e por todo o transtorno causado.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Verificámos junto do armazém responsável pela entrega e constatámos que, efetivamente, a encomenda foi colocada para levantamento numa loja de parceria GLS.
Procedemos em conformidade para solucionar a situação, no entanto, a loja informou-nos que o levantamento do referido volume já tinha sido efetuado pelo destinatário.
Não obstante, a reclamação foi devidamente registada para verificação interna do ocorrido.
Pedimos desculpa pela demora na resolução e por todo o transtorno causado.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
3 de maio 2024
Fui levantar a encomenda pela urgência de dar um presente no fim-de-semana.
Carlos Oliveira avaliou a marca
3 de maio 2024
.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.