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100%
Tempo Médio de Resposta
100%
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28,6%
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27,4%
Prémios e distinções
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General Logistics Systems Portugal, Lda
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GLS - Numeros todos invalidos

Resolvida
8/10
Sergio Nobre
Sergio Nobre apresentou a reclamação
2 de maio 2024
É UMA VERGONHA , eu pagar um balurdio em fretes desta empresa, não deixam aviso , e tiveream no local, nem sinal deram e agora nao teem UM UNICO numero que atendam... para saber como é isto resolvido.... perto da Nacex...fedex...etc...sao uns incompetentes, já liguei para todos os numeros de todas as agencias deste pais... vergonha mesmo,,...enfim...gaiatos ao volante... perigo constante...
Data de ocorrência: 2 de maio 2024
GLS
2 de maio 2024
Estimado/a Cliente Sergio Nobre,

Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.

Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 111872524 com a maior brevidade possível.

Lamentamos, desde já, qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.

Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Sergio Nobre
2 de maio 2024
ok o que tenho no email é este mas claro,.. nao dá para responder... é "noreplyXXXXXX....

O seu pedido P00644422378452 de CAINIAO CROSS PORTUGAL com o N.º de seguimento GLS 954882714
GLS
2 de maio 2024
Estimado/a Cliente Sergio Nobre

Informamos que a sua reclamação foi devidamente registada e encaminhada ao departamento operacional responsável pela entrega, de forma a verificarem e esclarecerem a situação.

Assim que tenhamos mais informação reportaremos.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
GLS
3 de maio 2024
Estimada/o Cliente Sergio Nobre,

Verificamos que o envio já se encontra entregue.
Pedimos desculpa pela demora na análise e por todo o transtorno causado.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Sergio Nobre
Sergio Nobre avaliou a marca
3 de maio 2024

A comunicação e que peca por ser quase inexistente pois nenhum numero atende... mas enfim

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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