Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
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Go4Mobility - Cancelamento

Resolvida
Lidia Côsta
Lidia Côsta apresentou a reclamação
2 de junho 2020
Estou a tentar cancelar o serviço pela mensagem recebida: "Insere ja a senha 2243 e acede aos melhores conteudos! Caso ative, Cancelar? Enviar Sair p/ o 62956 (4,2eur/sem 2,1eur/sms) Subscricao Go4Mobility"

E até agora não consegui nem pela mensagem, nem pelo contacto SMS nem por e-mail.

Agradeço que cancelem de imediato o serviço.
Data de ocorrência: 2 de junho 2020
Go4Mobility
2 de junho 2020
Exma. Sra., Lídia Costa,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado no número indicado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida
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