Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Cobrança indevida de serviços

Sem resolução
Manuel
Manuel apresentou a reclamação
29 de março 2020
Go4Mobility - Cobrança indevida de serviços de valor acrescentado, ativação dos mesmos sem o cliente saber
Data de ocorrência: 29 de março 2020
Go4Mobility
30 de março 2020
Exmo, Sr., Manuel Marques,

No seguimento do seu contacto, informamos que apenas recebeu uma mensagem gratuita e nada ficou ativo no seu telefone.
Relativamente ao barramento dos serviços de valor acrescentado, verifique com o seu Operador móvel se os serviços estão barrados ou não.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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